AplosOne 設定・制御API
API – IP-PBX AplosOne -
- AplosOneでは、REST形式による設定・制御APIを独自に開発。
- HTTPメソッドによる制御により、CRM、SFA、グループウェアといった様々なアプリケーションとの連携を簡単に実現できます。
case1 CRMへの通話履歴取り込み
CRMにおける顧客情報の一つとして、APIにて通話履歴情報を取り込み表示させます。
通話録音ファイルの再生も可能です。
case2 ユーザと内線番号の一元化
グループウェアにてユーザの登録を行なった際、APIにてPBX側の内線登録も合わせて実施することで、 一元管理化することができます。
case3 管理コンソールの独自開発
弊社提供の管理コンソールを使用せずに、新規、もしくは既存のアプリケーションに取り込む形で PBX関連の設定画面をAPIを利用して開発することができます。
グループウェアでのイメージ図
- グループウェアの電話帳からの発信など、AplosOneの電話機機能を取り込み
